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标题: 关于交通信用卡解封卡（详细版） [打印本页]
作者: VIP团队 时间: 2017-8-30 19:28
标题: 关于交通信用卡解封卡（详细版）
交通封卡，一直是比较困扰的问题，有的可能确实存在恶意的tx行为，有的则是跳码机的受害者，不管是什么原因，我们都最终是想去解封此卡，可是，往往即使我们是在正规的的地方消费，也没有留存小票和发票的习惯。这应该是中国消费者的一个通病，除非是需要保修的大件商品。
遇到这种情况，我们该如何解封呢？
在无法提供小票和发票的时候，我们首先要拉出最近的消费清单（信用卡账单消费明细里会有）。这个有帮助你回答客服你的购物经历。
具体操作：
[vipshow]1、拨打交行统一客服400 800 9888 电话，根据语音提示先查询有没有欠款，如有一定要把欠款还清。 2、然后根据提示进入人工服务，要求话务员转接当班经理，要求开卡继续使用，他们会问你最近几次大额在那交易的，买了什么，你可以根据此卡的POS 小票的商户名称来回答买了什么东西，（比如商户名称叫什么通讯器材.你就说买了电脑和手机之类的），客服会让你提供当时交易的POS 小票和发票，这时你一定要说没有.商家给予一定的优惠后没要，反正是找个理由就说没有发票小票。 3、要这样跟客服人员周旋就行，到时客服人员会给你特殊申请的，你保持手机畅通，3—4 天客服人员会给你回复的，客服会让你签署一份承诺书就OK 了，如果不给你承诺书你就继续让客服人员申请就行了，直到要到为止。 4、关于这份承诺书你怎么收方便取决与你了，可以让客服给发传真或者是QQ，邮箱.然后给他回传就行了。额度不变。 事实上，就在前天，接到朋友的分享，告知我们他帮助朋友解封交通卡的案例，两天时间成功解封。没有提供小票，发票。 朋友大概的处理过程中的回答方式就是: 1、时间过去这么久了，没有小票发票了。请问你购买东西是不是要将发票小票保留在手上呢？ 2、我们是受害者，我们消费刷卡，我们又怎么知道商家的刷卡机是什么样的，能刷卡的地方，我们都是刷卡的。 3、你们银行说封就封，有没道理？ 归根结底就是把自己也说成是受害者，死缠烂打，此时也想起了之前卡友解封中信卡的案例，那是绝对的先礼后兵，开始讲道理，然后开骂，找主管，最终给换了一张卡（中信特色，风险卡会给你换一张卡） 不过，需要你有一定的底气和勇气哦。要有不达目的不罢休的精神。[/vipshow]
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如果是帮助客户操作：
要求客户提供：
1，信用卡原件、身份证复印件、办卡时的所填资料、开卡时的手机卡（要不要无所谓.在操作当地买个即可）------这里的资料，其实填表也是可以的。只是你怎么控制费用的问题。
2、如操作一定告诉客户不要接听021 027 开头的回访电话）
作者: 徐先生 时间: 2018-3-12 02:24
写的真的很不错
作者: 实战分享专家 时间: 2018-3-12 02:33
学习了，不错，讲的太有道理了
作者: 搞点口子 时间: 2018-3-12 03:11
写的真的很不错
作者: POS一级代理 时间: 2018-3-12 04:13
帮你顶下哈！！
作者: 花呗白条商家 时间: 2018-3-12 05:09
我是个凑数的。。。
作者: 钟意金融 时间: 2018-3-12 09:49
路过，学习下
作者: 玩卡联盟 时间: 2018-3-12 10:36
不错不错，楼主您辛苦了。。。
作者: 网贷快讯 时间: 2018-3-12 11:23
这是什么东东啊
作者: 小口子 时间: 2018-3-12 11:32
写的真的很不错
作者: 花呗白条 时间: 2018-3-12 12:34
这是什么东东啊
作者: 钱包平平 时间: 2018-3-12 12:50
不错不错，楼主您辛苦了。。。
作者: 招代理 时间: 2018-3-12 15:19
有竞争才有进步嘛
作者: 办卡提额 时间: 2018-3-12 23:12
小手一抖，钱钱到手！
作者: 口子专家 时间: 2018-3-13 12:25
看帖回帖是美德！
作者: 专业搞贷款 时间: 2018-3-13 12:36
不知该说些什么。。。。。。就是谢谢
作者: 工行贷款提额 时间: 2018-3-13 21:04
我是个凑数的。。。
作者: 手机网贷 时间: 2018-3-13 22:02
小手一抖，钱钱到手！
作者: 哆啦云 时间: 2018-3-14 03:06
我是来刷分的，嘿嘿
作者: 我行我口 时间: 2018-3-14 13:28
路过，支持一下啦
作者: 平安很平安 时间: 2018-4-11 02:30
写的真的很不错
作者: 苦苦寻口 时间: 2018-4-11 06:38
学习了，不错，讲的太有道理了
作者: 保险代理 时间: 2018-4-11 11:16
没看完~~~~~~ 先顶，好同志
作者: 金融专家口子 时间: 2018-4-11 19:29
沙发！沙发!
作者: 菲菲 时间: 2018-4-12 22:24
真是 收益 匪浅
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