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标题: 调查显示超七成用户每天使用移动支付，有你吗 [打印本页]

作者: 人民日报 时间: 2021-1-14 08:58
标题: 调查显示超七成用户每天使用移动支付，有你吗
中国支付整理协会克日发布的《2020年移动支付用户问卷调查报告》显示：2020年有74.0%的用户每天利用移动支付，较2019年提高4.4个百分点，绝大多数用户认为操作简朴方便是选择移动支付的主要原因。
调查显示，当前我国移动支付小额特性日益显著，用户单笔支付金额以100元以下为主，500元以上移动支付占比下降。2020年，有38.4%的用户单笔支付金额在100元以下，较2019年提高23.3个百分点，16.4%的用户单笔支付金额在500—1000元，较2019年下降18.9个百分点。
“移动支付日益受到普通消耗者的喜好，充分显示国内移动支付基础设施创建取得的进步。”银联商务副总裁孙战平表示。
“移动支付小额特性日渐显著，分析移动支付在便利用户、促进消耗等方面发挥着越来越紧张的作用。”招联金融首席研究员董希淼认为，移动支付主要定位于零售、小额、便民支付，单笔100元以下支付比例大幅度上升，表明随着公交、地铁、百货等生活场景普及移动支付设施，用户在一样平常消耗中利用移动支付的频率越来越高。
在移动支付用户属性与举动偏好方面，调查显示，二维码支付是移动支付用户最常利用的支付方式，在终端设备上利用闪付的用户比例下降。
此外，安全隐患依旧是移动支付用户担心的首要题目。2020年，用户对移动支付比较担心的题目排名第一的是存在安全隐患，占比63.4%。调查显示，个人信息被泄漏、手机扫描到伪假条码和账户资金被盗用是用户最担心遇到的安全题目。
“移动支付在快速发展的同时，还应进一步提升风险防范水平，不仅让大家用得方便，更要用得放心。”董希淼认为，随着一系列法律法规一连出台，相关方应加强对信息外泄或被非法利用的风险防控，有效保护消耗者权益。
对于移动支付将来的发展，孙战平认为，随着大数据、人工智能等新技术在支付范畴的深入应用，风控的系统、技术和模型等都在不断更新迭代，将来移动支付应努力让广大商户、用户享受到更安心、便捷的支付服务。
(来源:人民日报)

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