在COVID-19大流行加快的其他技能趋势中，非接触式移动支付的利用在2020年蓬勃发展。根据分析公司eMarketer最近的一份报告，去年美国店内移动支付的利用量增长了29%，因为大流行促使消费者在销售点将现金和信用卡换成了可能更安全的移动支付选项。
去年，有9230万名14岁或以上的美国消费者在2020年的6个月内至少利用过一次基于近间隔的移动支付--eMarketer预计今年这一数字将增长到1.012亿。而据eMarketer预测，到2025年，美国超一半的智能手机用户将利用非接触式移动支付。
去年采用率最高的是年轻消费者，包罗Z世代和千禧一代。eMarketer预计从2021年到2025年，前者将在每年650万新增移动钱包用户总数中占400多万。同时，千禧一代将继续占到10个移动钱包用户中的4个左右。
多份行业报告已经注意到了移动钱包行业总体上受到的影响，金融和投资公司Finaria本月早些时间的一份报告估计，该行业将比去年增长24%，在2021年达到2.4万亿美元。该公司曾表示，虽然亚洲市场，尤其是中国市场在移动支付的应用上一直处于领先地位，但由于零售店对移动支付技能的推广缓慢，美国早些时间一直处于困境。但现在，美国已经成长为第二大市场，移动支付生意业务额达4651亿美元，2023年将增长至6980亿美元。
疫情推动了落伍的零售商终于参加到移动支付的行列。美国国家零售联合会和Forrester在2020年发布的年中调查发现，69%的零售商的无接触支付已经增加，67%的零售商现在担当某种形式的非接触支付，包罗移动支付和非接触卡。
由于行业的变革，eMarketer报告说，不仅移动钱包的利用量增加了，每个用户的平均年支出也在增加。该公司预测，这一数字将从2020年的约1973.70美元增长23.6%，至2021年的2439.68美元，到2023年将超过3000美元。
在美国，Apple Pay仍然是移动支付的头号玩家，2021年预计拥有4390万用户，2020年至2025年预计将增长1440万，超过其竞争对手。星巴克仍将是第二大玩家，拥有3120万用户，其次是谷歌支付，将在该时间段内预计增加1020万用户。与此同时，Samsung Pay的增长故步自封，在2020年至2025年期间预计仅增加200万用户。
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