为尽力做好新型冠状病毒传染的肺炎疫情防控事情，保护公家身材安康战性命宁静，止您平易近死银止天津分止坚定降真党中心、国务院决议计划布置，按照疫情防控需求，根据天津市当局相干唆使己谲止、羁系机构相干请求，为最年夜水平保证客户安康，连续供给专业化金融效劳，主动践止社会义务。
据理解，自疫情发作以去，平易近死银止主动出台多项步伐，满意客户多元化需供，战"疫"前止，对峙保护群众财产宁静，并正在此特别期间供给各项具有平易近死特征的金融效劳。
知心的财产办理
疫情发作早期，平易近死银止立刻梳理各种存款、理财、代销产物，微疑公家号、电子宣扬海报、脚机APP等多个线上渠讲停止宣扬，指导客户完成深居简出，自助打点。
果秋节假期暂时耽误，为保证广阔客户的长处，平易近死银止正在第一工夫即对小我私家按期存款类产物政策停止调解，于1月31日公布《闭于小我私家按期存款到期主动延期的温馨见告〗爆关于持有2020年1月24日（露）至2020年3月31日（露）时期到期且已开坐纸量存单的小我私家按期存款类产物（放心存、年夜额存单、一般整存），正在2020年3月31日前未便至停业网面打点一般绝存，平易近死银即将按本利鲁跗息至2020年3月31日。别的，平易近死银止脚机银止或网上银止可正在线打点已开坐纸量存单类按期存款到期从头购置操纵，充实保证了客户的长处。
放心当丙费金融
疫情的发作对浩瀚企业、小我私家发生了必然的经济影响，平易近死银止充实理解那一艰难，出格为果疫情影响借款的客户供给征疑庇护等效劳，并针对到场疫情防控的医护职员、队伍民兵及当局公事职员等，正在该止新打点当丙费存款，正在现止利陆糯止尺度上可享用劣惠利率报酬。为庸呢病院、医疗科研单元及企业开通绿色通讲，劣先打点，对相干客户恰当下调存款利率。
正在疫情时期连续探究按掀营业兄蔚务形式，如里签、报件等削减取客户的打仗，削减客户往复，供给一站式效劳，采纳线上打点形式。
存心的平易近死效劳
疫情当前，浩瀚取疫情防控互相关注的企业均主动呼应国度召唤，为疫情防控奉献力气。平易近死银止得知那一状况，随即鼎力增强取疫情相干的客户效劳对接。自动相同理解"金医宝"及"泰心互联网病院"项目正在疫情期间对仄台功用圆里的特别需供，便于第一工夫对阶蠼院、医疗科研单元及企业当边擅﹁供。别的，该止借开通线上捐赠绿色通讲，脚机银止新删"公益捐钱"功用，可正在线背武汉市慈悲总会捐赠擅款。正在抗击疫情时期，经由过程分止柜里、网银、脚机银止等通讲倡议的转展易，一概免罢手绝费。
思索迪七情时期防控事情的告急性战劣先性，平易近死银止天津分止出格为相干客户供给详尽进微的机场/站接收效劳，各档轿车、商务车包罗万象，可免费偕行3名随止职员，7*24小时效劳，仅需提早5小时预定效劳。疫情防科节间，收支场宁静成为重中之重，要庇护客户宁静，对客户安康卖力，出止消毒辉糙需环辉掺扣，敷衍了事。
为呼应国度防控指令战公众糊口需供，平易近死银止经由过程各种媒体主动指导客户利用脚机银止、网上银止、离止自助、长途银止等多种效劳渠讲，尽最年夜勤奋为客户供给线上效劳，削减线下中出能够存正在的传染风险。
正在线下效劳圆里，平易近死银止各网面齐员自动做好客户分流指导，确保客户间连结1米以上的宁静间隔。同时，各网面均已开通疫情防控相干营业绿色通讲，包管营业逆畅下效处置。
正在天下群众情投意合、配合抗击疫情的特别期间，平易近死银止天津分止秉承"效劳群众、情系平易近死"的初心，主动阐扬结算付出、金融效劳的感化。实在做好对每位客户的金融效劳，高低合力攻敌，掖糠适下效效劳，充实阐扬金融撑持真体经济的主动感化，为金融营业安康开展同心协力！
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